3 مرحله آسان برای استقبال از صدای مارک تعطیلات در طول COVID-19
نحوه تمایز کمپین بازاریابی فصلی در سال 2020
وقتی نوبت به تعریف برند شما می رسد ، آسان می توانید درگیر تصاویر شوید: آرم ، اندازه قلم متن ، تصویری که می خواهید نمایانگر تجارت شما باشد .
اما تعریف چگونگی صحبت با مشتریان نیز ضروری است.
شما ممکن است در صنعت خود زیباترین ، سریعترین و پرمصرف ترین وب سایت را داشته باشید ، اما اگر صدای نام تجاری قدرتمندی نداشته باشید ، تأثیری که می خواهید را نخواهید داشت و فروش ناامیدکننده ای را به همراه خواهید داشت.
صدا شخصیت برند شما است و همیشه یکسان است. لحن شما چیزی است که بسته به زمینه تغییر می دهید.
نحوه یادآوری من در اینجا است:
شخصیت شما (صدا) ثابت می ماند ، اما در شرایط مختلف خود را متفاوت بیان می کنید (لحن). به عنوان مثال ، هنگامی که با دوستانتان مشروب می خورید در مقابل ملاقات با مشاور مالی ، ممکن است لحن شما تغییر کند.
بنابراین هنگامی که در حال طراحی کمپین بازاریابی فصلی خود هستید ، می خواهید صدای برند خود را ثابت نگه دارید ، حتی اگر لحن شما در برخی موارد تغییر کند.
تزریق لحن خود با برخی از تشویق های تعطیلات ، فوریت و هیجان می تواند یک روش عالی برای تشویق مخاطب خود برای خرید تعطیلات با شما باشد.
در اینجا برخی از مزایای تعریف صدای مارک شما وجود دارد:
• باعث می شود تجارت شما فوراً قابل شناسایی باشد.
• این امکان را برای شما فراهم می کند تا با مشتریان ارتباط برقرار کنید و در مقابل فقط با کپی فروش از بالای سر آنها ارتباط برقرار کنید.
• این به شما کمک می کند پیام های مداوم را ارسال کنید ، خواه در حال نوشتن ایمیل یا اسکریپت ویدیویی باشید.
• مخاطبان شما را جذب کرده و آنها را درگیر خود می کند.
از آنجا که مصرف کنندگان در طول تعطیلات با هزاران پیام بازاریابی مواجه می شوند ، مهم است که صدای خود را در نظر بگیرید تا تبلیغات فصلی خود را متمایز کنید.
طبق برخی از آمارهای اخیر ، حدود 45٪ از کانادایی ها قصد دارند در سال 2020 هزینه های بیشتری را برای خرید در تعطیلات مانند سال قبل خرج کنند ، بنابراین جلب توجه آنها یک چالش بزرگتر خواهد بود.
دکوراسیون شما لازم نیست که فانتزی باشد!
مرحله 1: آیا صدای برند خود را تعریف کرده اید؟
مهمترین کاری که باید هنگام انتخاب صدای خود انجام دهید این است که آن را به مشتریان خود مرتبط کنید.
این در مورد روشی نیست که دوست دارید بنویسید یا صحبت کنید - به این فکر کنید که چه کسی از محصول یا خدمات شما استفاده می کند.
شما می خواهید با مخاطبان هدف خود صحبت کنید و با آنچه ارائه می دهید ارتباط عاطفی ایجاد کنید.
در اینجا چند نکته در مورد تعریف صدای برند شما آورده شده است.
مرحله دوم: نگاهی به گذشته بیندازید تا ببینید چه عواملی م workedثر بوده است.
تقریباً غیرممکن است که موفقیت در حرکت به جلو روبرو شوید در صورتی که نمی دانید چه عواملی در گذشته کار کرده است.
اگر قبلاً یک کمپین بازاریابی فصلی اجرا کرده اید ، آیا برچسب ها یا تبلیغات خاصی وجود داشته است که مخاطبان شما به آنها پاسخ مثبت دهند؟ آیا داده هایی وجود دارد که بتوانید از سال گذشته برای تصمیم گیری در سال جاری به آنها نگاه کنید؟
اگرچه استفاده مجدد از آنچه در گذشته کار کرده است می تواند یک تکنیک کارآمد و م beثر باشد ، روشهایی را در نظر بگیرید که بتوانید هر نوع خلاق موجود را تازه کنید
تصاویر یا محتوا را به روز کنید تا مشتریان وفادار شما همان موارد قدیمی سال گذشته را نبینند!
بخوانید: بازاریابی مارک در طول ویروس کرونا: آنچه باید بدانید
مارک های تجاری چیزی فراتر از یک نمایش بصری ، برچسب ، جینگل یا وب سایت هستند. و این فقط چیزی نیست که فقط "آدمهای بزرگ" باید به آن توجه کنند.
نام تجاری شما نمایانگر کل تجربه کار با شما است. از رنگ وب سایت ، گرفته تا ارزش های اصلی شما ، تا خدمات مشتری که ارائه می دهید ، هر نقطه تماس شخصی با شما شکل می گیرد و به تعریف پیام شما کمک می کند - خواه تأثیرگذاری مطلوب باشد یا نه.
وقت آن است که نگاهی دوباره بیندازیم که چگونه مارک تجاری خود را موقعیت بندی کرده ایم.
اطلاعات بیشتر را در وب سایت ما بخوانید.
مرحله سوم: به روشی مرتبط به احساسات افراد ضربه بزنید.
دلیلی وجود دارد که می بینید بسیاری از تبلیغات تلویزیونی و دیجیتالی بیش از حد شیرین که شامل بچه ها و توله سگهای ناز است - آنها کار می کنند!
اگر بتوانید ضمن تحریک احساسات مشتریان خود ، به طور واقعی با آنها ارتباط برقرار کنید ، می تواند آگاهی و تعامل را افزایش دهد.
تایر کانادایی سال گذشته یک تجارت تجاری انجام داد ، در حالی که مشغول آوردن یک سرگرمی زمستانی واقعا کانادایی بود ، احساسات قلبی را انجام داد: زدن!
فکر کردن در مورد نحوه به تصویر کشیدن صدا و تصاویر برند خود بسیار مهم است.
بسیاری از افراد قرار است امسال در خانه بمانند و به دلیل COVID-19 پیش از این با خانواده و دوستانشان ملاقات کرده اند. مصرف کنندگان دچار استرس ، فرسودگی و عدم اطمینان از آینده هستند.
به روش هایی برای حساس بودن و استفاده از تکنیک های همدلی بازاریابی فکر کنید تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و از آزار کسی جلوگیری کنید.
همیشه صدای مارک خود را داشته باشید.
در مورد استفاده از کلماتی مانند "کریسمس" در یک کمپین بازاریابی فصلی بحث و جدال زیادی وجود دارد. شرکت های دیگر از استفاده از تصاویر سنتی مانند درختان کریسمس یا صحنه های تولد دور هستند.
من نمی گویم شما باید یا نباید آنچه را که می گویید سانسور کنید ، اما این تصمیم به ارزشهای شرکت شما مربوط می شود. به این فکر کنید که می خواهید تجارت کوچک شما چه چیزی را نمایندگی کند و چگونه می خواهید مشتریان شما را درک کنند و سپس در پشت آن بایستید.
خواه صدای برند شما دوستانه و قابل دسترسی باشد ، رسمی و حرفه ای باشد یا بازیگوش و احمقانه ، استفاده از این روش ها می تواند به شما کمک کند تا سر و صدا را کاهش داده و یک کمپین بازاریابی فصلی به یاد ماندنی و معنی دار ایجاد کنید.
امسال چه نوع کمپینی را می خواهید اجرا کنید؟
برای موفقیت در کسب و کار شما ،
سوزان فريسان